CRM Manager (K/M)

Cześć!

Z tej strony Neontri - jesteśmy firmą liczącą ponad 120 osób. Specjalizujemy się w dwóch obszarach:

-tworzymy systemy, które zlecają nam nasi Klienci (najczęściej tworzymy coś od zera, albo dodajemy w pełni nowe funkcjonalności) głównie z obszaru: finansowego, bankowego, fin-tech, e-commerce - choć nie tylko :)

-wspieramy naszych Klientów w rekrutacji Specjalistów, a naszym Kandydatom staramy się dobrać jak najlepiej dopasowane oferty (tzw. bodyleasing)

Co może nas wyróżniać spośród innych firm i dlaczego warto rozpocząć z nami współpracę? 

1. Posiadamy bogate doświadczenie w realizacji dużych, złożonych projektów. Miliony użytkowników codziennie korzystają z aplikacji, które współtworzymy.
2. Większość projektów jest prowadzona długoterminowo i w sposób zdalny. Dbamy o nasze relacje i możliwość cyklicznych spotkań na integracjach. Staramy się także angażować w akcje charytatywne.
3. W codziennej współpracy stawiamy nacisk na szczerość, zaufanie i dobre relacje. Projekty realizowane są w mniejszych zespołach ze zróżnicowanym seniority.  

Obecnie dla naszego Klienta z branży płatności poszukujemy CRM Manager

Projekt: Realizacja zadań w charakterze zaufanego doradcy oraz lidera wdrożeń dla inicjatyw związanych z CRM, prowadzonych w wielu działach banku
Czas trwania projektu: 6-12 miesięcy ( z możliwością przedłużenia)
Stack Technologiczny: CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM, SAP CX, SaaS, API, Agile
Tryb pracy: hybryda ( 2 dni praca z biura w Poznaniu)
Wynagrodzenie: 100-120 pln 
Model współpracy: outsourcing

Składa się z 3 etapów:

1. Krótka (około 20 minutowa) rozmowa telefoniczna z naszym działem HR
2. Online Tech talk z Klientem (około 1 godziny)
3. Online Tech talk z Klientem (około 30 minut)

• Minimum 5 lat doświadczenia we wdrażaniu systemów CRM, projektach zwiększających ich wykorzystanie (CRM adoption) lub transformacji biznesowej (najlepiej w sektorze bankowym lub finansowym)
• Bardzo dobra znajomość procesów CRM oraz zarządzania relacjami z klientami
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na praktyczne rozwiązania i standardy pracy z CRM
• Doświadczenie w budowaniu strategii wdrożenia i wykorzystania CRM, w tym zarządzaniu zmianą oraz komunikacji z użytkownikami
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów, szkoleń i współpracy z interesariuszami biznesowymi
• Umiejętność współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi oraz identyfikowania potrzeb rozwoju systemu CRM